Grundschule Riede

Web-Menue

• Wie melde ich mich an?

• Wie bestelle ich das Mittagessen für mein Kind?

• Häufige Fehlerquellen

• Häufig gestellte Fragen

• So melden Sie sich beim Web-Menue an!

Sie müssen sich über das „gudewill-mensa.webmenue“ in Thedinghausen anmelden.

Klicken Sie bitte hier.

Sie haben noch kein Konto?
Dann legen Sie es bitte dort an. Sie müssen auf der Internet-Seite das blaue „hier“ klicken.

Sie arbeiten sich jetzt durch 6 Tabellenabschnitte.

1. Anmeldedaten des Kindes

2. Anmeldedaten des gesetzlichen Vertreters

3. Zugangsdaten

    Als Benutzernamen wählen Sie den Vornamen Ihres Kindes. Achtung: klein schreiben
Die Geheimfrage muss zwingend beantwortet werden.

    Bitte notieren Sie sich Ihre Passwörter, damit Sie jederzeit, auch nach
    den Ferien, Zugriff auf Ihr Konto haben.  

4. Bestellen

    Falls Sie eine Bildungskarte haben, wählen Sie bitte unter Punkt 4.  
    Bestellen, Bestellart: BuT, weiter unten, unter Arge-Kommentar: Nummer
    der Bildungskarte. Für Inhaber einer Bildungskarte ist das Essen kostenlos.

    Achtung: Bitte „Speichern“ nicht vergessen!

5. Zahlung

    Hier sehen Sie die Zielkontenverbindung, auf die Sie das Guthaben Ihres   
    Kindes überweisen. Es ist wichtig, dass Sie mit der Registrierung das erste   
    Mal ein Guthaben für Ihr Kind/Ihre Kinder überweisen. Dieses Guthaben
    sollte mindestens 15 € pro Kind betragen. Sie können jedoch auch sofort
    das Essen Ihres Kindes/Ihrer Kinder für einen längeren Zeitraum bezahlen.

    Als Verwendungszweck tragen Sie beim Überweisen ausschließlich die
    Ihnen zugeteilte Web-Menue-ID ein, denn nur über diese erfolgt die
    Buchung Ihrer eingegebenen Daten.

    Sollte Ihr Guthaben 15 € unterschreiten, bekommen Sie automatisch eine
    Email von Web-Menue, die Sie daran erinnert, dass Ihr Guthaben nur noch
    für das Essen weniger Tage reicht.

6. Abschluss

Was macht jetzt die Schule:

• Nach Ihrer Registrierung ordnet Frau Wilms (Sekretärin) jedem Kind seinen persönlichen Chip zu.
  Auf diesem Chip sind später das Guthaben und das ausgewählte Essen gespeichert.
  Diese Chips verbleiben in der Schule.

So bestellen Sie das Mittagessen für Ihr Kind?

• Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei Web-Menü ein.
• Klicken Sie in der Ansicht den Punkt „Speiseplan“ an. Nun erscheint das Essen für eine Woche. Wählen Sie mit Ihrem Kind gemeinsam aus und beenden Sie oben rechts auf dem Feld mit „Bestellen“.

Häufige Fehlerquelle:

Bitte geben Sie bei der Online-Überweisung zur Kreissparkasse Verden unter:

Verwendungszweck bitte unbedingt nur die WebMenü-ID

(2 Großbuchstaben, 6 Zahlen, 1 Großbuchstabe) ein!

Bitte hier keinen weiteren Text eingeben.

Das System kann sonst Ihre Überweisung nicht zuordnen und Frau Wilms muss dies dann extra manuell aufarbeiten.

Häufig gestellte Fragen:

Warum sehe ich meine Einzahlung nicht sofort im Web-Menü-Konto meines Kindes?

Ihre Einzahlung auf das Konto der Kreissparkasse Verden wird für Sie nicht sofort im Web-Menü sichtbar, da diese Überweisung zuerst von Frau Wilms auf das Web-Menü-Konto umgebucht werden muss. Erst danach wird Ihr überwiesener Betrag auch für Sie im Web-Menü-Konto Ihres Kindes sichtbar.

Kann ich auch Essen aussuchen und vorbestellen, obwohl noch kein Betrag auf dem Web-Menü-Konto meines Kindes ausgewiesen ist?

Ihr Kind kann in jedem Fall, auch wenn Ihr Web-Menü-Konto noch nicht aufgeladen ist, in der Mensa direkt ein Essen auswählen. Der Betrag für das Essen wird dann im Nachhinein abgebucht.

Bis wann kann ich eine Essensbestellung rückgängig machen?

Bereits bestelltes Essen kann am gleichen Tag bis 7.30 Uhr (z.B. bei Krankheit des Kindes) abbestellt werden.

Bis wann kann ich essen aussuchen und vorbestellen?

Essensbestellungen können bis 19.30 Uhr des Vortages getätigt werden.

Kündigung Web-Menue und Rückerstattung Guthaben

Wie kündige ich?

Gehen Sie auf „Ihr Konto“ und klicken auf „Konto löschen“.

Wie bekomme ich mein Guthaben zurück, wenn mein Kind/meine Kinder die Grundschule verlassen?

Guthaben beim Austritt aus dem Ganztag (Wechsel an eine weiterführende Schule) werden mit beiliegendem Antrag erstattet. Diesen schicken Sie bitte ausgefüllt an die Samtgemeinde zu Händen Frau Müller (Braunschweiger Str. 10, 27321 Thedinghausen).

Klicken Sie bitte hier, um das Kündigungsformular zu öffnen.